Servicebestimmungen

Allgemeines
Die Nutzung der Plattform, einschließlich Zugriff, Bestellung und Zahlung, setzt die Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus. Bei fehlender Zustimmung ist die Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten oder bei Vorliegen der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Registrierung und Zugangsdaten
Alle im Rahmen der Registrierung angegebenen Informationen müssen vollständig und korrekt sein. Risiken aus fehlerhaften Angaben trägt der Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden. Folgen aus unzureichender Sicherung liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.

Produkte und Preisangaben
Die Darstellung der Produkte erfolgt mit größtmöglicher Genauigkeit; Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlicher Ware sind möglich.
Maßgeblich sind die im Rahmen der Bestellung bestätigten Angaben zu Preis und Menge.
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 % sowie alle anfallenden Zollgebühren.
Die Lieferung erfolgt nach DDP-Bedingungen, sodass sämtliche Kosten bereits im Preis enthalten sind und bei Übergabe keine weiteren Zahlungen erforderlich sind.

Bestellung und Zahlung
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und können über Visa oder Mastercard abgewickelt werden.
Transaktionen werden über PCI-DSS-konforme Systeme verarbeitet und TLS-verschlüsselt.
Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.

Fristen für Bestellbearbeitung
Bestellungen mit Zahlungseingang vor 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet.
Zahlungen nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bearbeitung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 14 Werktage, abhängig von Transport- und Zollprozessen.
Ab einem Bestellwert von 174,24 € entfallen die Versandkosten; bei einem geringeren Bestellwert wird eine Versandgebühr von 7,55 € berechnet.
Der Versand erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS und beinhaltet eine Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand ist eine Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang mit vollständiger Rückerstattung möglich.
Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; nach Erhalt kann eine Rückgabe gemäß den geltenden Regelungen erfolgen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen an das Kreditinstitut weitergeleitet; die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.

Rückgabe und Umtausch
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung bereitgestellt.
Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Kalendertagen erfolgen.

Datenschutz und Cookies
Es werden nur Daten erhoben, die für die Bestellabwicklung und Serviceleistungen erforderlich sind, z. B. Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
Die Daten werden durch TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen geschützt.
Betroffene Personen können ihre Rechte gemäß DSGVO, einschließlich Auskunft, Berichtigung und Löschung, ausüben.
Technisch erforderliche Cookies dienen grundlegenden Funktionen wie Warenkorb und Zahlung. Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, werden vor den zuständigen Gerichten in Deutschland verhandelt.