Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Bestimmungen regeln die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere bei Zugriffen, Bestellungen, Zahlungsvorgängen, Rücksendungen und der Kommunikation mit dem Kundendienst.
Personen unter 15 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen; in solchen Fällen ist die Nutzung einzustellen, und eine Löschung der Daten kann erfolgen.

Erhobene Daten
Vom Nutzer bereitgestellte Informationen umfassen Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldaten, Zahlungsnachweise sowie Anfragen an den Kundenservice.
Automatisch erfasste Daten beinhalten technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerät, Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten und Verweildauer sowie Cookie-Einstellungen, sofern eine entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Zwecke der Datenverarbeitung

• Durchführung von Bestellungen, Lieferung und Kundenservice
• Kommunikation, z. B. Übermittlung von Bestellinformationen oder Bearbeitung von Anfragen
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere in Steuern, Buchhaltung und Compliance
• Verbesserung der Funktionalität der Website und der Nutzererfahrung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Nutzung zu Werbe- oder Marketingzwecken ausschließlich nach vorheriger Zustimmung

Verwendung von Cookies

• Notwendige Cookies ermöglichen Funktionen wie Warenkorb, Login und Spracheinstellungen
• Analyse- und personalisierte Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert
• Beim ersten Zugriff wird ein Hinweis angezeigt; Einstellungen können jederzeit über den Browser oder Tools angepasst werden

Datensicherheit

• Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels TLS
• Speicherung in gesicherten Systemen mit eingeschränkten Zugriffsrechten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen für alle Personen mit Zugriff auf personenbezogene Daten

Datenweitergabe und Übermittlung

• Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister in den Bereichen Zahlung, Logistik oder technischer Infrastruktur, die zur Einhaltung von Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet sind
• Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln der EU, angewendet

Speicherung und Vorfallmanagement

• Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist; Bestelldaten z. B. bis zu 5 Jahre zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Datenschutzverletzungen werden innerhalb gesetzlicher Fristen gemeldet und die zuständige Aufsichtsbehörde informiert

Rechte der betroffenen Personen (GDPR)

• Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit möglich, ohne die Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung zu berühren

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Bestellungen und Serviceleistungen
• Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere steuerliche und buchhalterische Anforderungen
• Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen wie nicht erforderliche Cookies oder Newsletter
• Berechtigte Interessen, z. B. Systemsicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung angebotener Leistungen

Daten von Minderjährigen

• Es erfolgt keine gezielte Erhebung personenbezogener Daten von Personen unter 15 Jahren
• Falls versehentlich Daten erfasst werden, werden diese gelöscht; Erziehungsberechtigte können Berichtigung oder Löschung beantragen

Änderungen dieser Bestimmungen

• Diese Regelungen treten mit Veröffentlichung in Kraft
• Anpassungen werden auf der Website oder per E-Mail bekannt gegeben
• Nutzer sollten regelmäßig die aktuelle Fassung einsehen